Versandpolitik

Wichtige Informationen:

• Auftragsannahmeschluss: 17:00 (GMT+1:00) Mitteleuropäische Zeit (CET) (Berlin)
  
• Bearbeitung der Bestellung: 1-3 Arbeitstage (Montag bis Freitag)
  
• Auftragsdurchlauf: 4-6 Werktage (Montag bis Freitag)
  
• Kostenloser Versand: Kostenlos für alle Bestellungen auf dem deutschen Festland.
  
• Lieferzeit: 5-9 Werktage (Montag bis Freitag), bevor die Bestellung Sie erreicht.
  

Stornierung

Ihnen ist etwas dazwischengekommen und Sie möchten absagen? Das können Sie! Sag uns Bescheid über info@kjoetkleidung.com, und stellen Sie sicher, dass Sie dies tun, bevor wir die Bestellung versenden (normalerweise innerhalb von 1-3 Tagen). Sind Sie zu spät dran? Keine Sorge, Sie können die Bestellung immer noch zurückschicken. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. 

Falsche oder beschädigte Artikel

Ihre Bestellung ist angekommen, aber etwas stimmt nicht? In seltenen Fällen kann es passieren, dass wir die falsche Größe oder Farbe versenden.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets unter info@kjoetkleidung.com. Fügen Sie Fotos, Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems bei, und wir finden eine Lösung!

Verspätete Bestellungen

Ihre Bestellung sollte innerhalb von maximal 9 Tagen bei Ihnen eintreffen (3 Tage für die Bearbeitung + 6 Tage für den Versand). Falls es zu einer Verzögerung kommt (und Sie sich nicht gerade in der Wildnis befinden), warten Sie bitte zusätzliche 3 Tage und kontaktieren Sie uns – wir prüfen den Status Ihrer Lieferung.

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