Versandpolitik

Wichtige Informationen:

•  Bestellfrist: 17:00 Uhr (GMT+1:00) Mitteleuropäische Zeit (MEZ) (Berlin)
  
•  Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage (Montag bis Freitag)
  
•  Lieferzeit: 4-6 Werktage (Montag bis Freitag)
  
•  Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb des deutschen Festlandes.

Ich habe bestellt – was nun?

Während Sie Ihre Bestellbestätigung lesen, sind unsere fleißigen Mitarbeiter bereits dabei, Ihre Artikel für den Versand vorzubereiten.

• Bestellfrist: 17:00 Uhr (GMT+1:00) Mitteleuropäische Zeit (MEZ) (Berlin)
  
• Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage (Montag-Freitag), bevor die Bestellung versandt wird (Sie erhalten eine Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist).
  
• Lieferzeit: 4-6 Werktage (Montag bis Freitag), bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Stornierung

Ein unerwartetes Ereignis und Sie möchten Ihre Bestellung stornieren? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach unter info@kjoetkleidung.com, bevor die Bestellung versandt wird (normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen). Falls es bereits zu spät ist, keine Sorge – Sie können das Produkt immer noch zurücksenden, müssen aber die Rücksendekosten selbst tragen.

Falsche oder beschädigte Artikel

Ihre Bestellung ist angekommen, aber etwas stimmt nicht? In seltenen Fällen kann es passieren, dass wir die falsche Größe oder Farbe versenden.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets unter info@kjoetkleidung.com. Fügen Sie Fotos, Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems bei, und wir finden eine Lösung!

Verspätete Bestellungen

Ihre Bestellung sollte innerhalb von maximal 8 Tagen bei Ihnen eintreffen (2 Tage für die Bearbeitung + 6 Tage für den Versand). Falls es zu einer Verzögerung kommt (und Sie sich nicht gerade in der Wildnis befinden), warten Sie bitte zusätzliche 3 Tage und kontaktieren Sie uns – wir prüfen den Status Ihrer Lieferung.

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